FAQs

Eine Bestellung als Gast ohne Registrierung ist bei uns möglich.

Es ist aber für Tattoo Studios und Händler erforderlich das Du dich anmeldest um auch die Einkaufspreise sehen zu können.

Du kannst dich je nach deinem Status unter den folgenden 3 Möglichkeiten anmelden:

• Händler mit Umsatzsteuer – Identifikationsnummer
• Tattoo Studio
• Privat ohne Gewerbeschein

Solltest du der Meinung sein, keines der 3 Optionen passt zu dir, dann klicke hier auf Kontakt und sende uns eine Mitteilung.

Nein, es gibt bei Kingzman keinen Mindestbestellwert. Wir möchten euch die Möglichkeit bieten unsere Produkte auch im kleinen Umfang testen zu können.

Nach der Bestellung arbeiten wir mit Hochdruck daran, dir deine Produkte möglichst schnell zukommen zu lassen. Bei Bestellungen, die in der Regel direkt aus unserem Lager bedient werden, erhalten Sie zügig eine Versandbestätigung mit einem Sendungsverfolgungs-Link (Trackinglink).

Auf der Produktseite finden Sie Angaben zur Lieferzeit. Grundsätzlich gilt, dass Bestellungen für eingelagerte Produkte, die per Paket versendbar sind, werden am nächsten Tag verschickt.

Unter der Rubrik “Bestellung verfolgen“, die sich im Fußbereich unseres Shops befindet, können Sie jederzeit den Versandstatus abrufen und Ihre Sendung über DHL, UPS oder Hermes nachverfolgen.

Unter “Bestellungen” kannst du die Details deiner Bestellung einsehen und sich dort weitere Informationen anzeigen lassen, wie zum Beispiel:

• Status Ihrer Bestellung
• Verfolgen Ihrer Sendung über DHL, UPS oder Hermes
• Ausdrucken und Herunterladen Ihrer Rechnung
• Ausdrucken Ihrer gesamten Bestellung
• Überprüfung Ihrer Bestelldaten (Artikel, Versand, Zahlung)

Was ist das Punkteprogramm?

Unser Punkteprogramm belohnt dich für jeden Einkauf in unserem Shop. Mit jedem gekauften Produkt erhältst du 10 Bonuspunkte, die du sammeln und gegen attraktive Gutscheine eintauschen kannst. Je mehr Punkte du sammelst, desto größer der Rabatt auf deinen nächsten Einkauf.

Wie kann ich Bonuspunkte sammeln?

Für jedes Produkt, das du in unserem Shop kaufst, erhältst du automatisch 10 Bonuspunkte. Die gesammelten Punkte werden deinem Kundenkonto gutgeschrieben und können jederzeit gegen Gutscheine eingetauscht werden.

Welche Vorteile bringt mir das Sammeln von Bonuspunkten?

Die gesammelten Bonuspunkte kannst du gegen Gutscheine eintauschen, mit denen du Rabatte auf zukünftige Einkäufe erhältst. Die Rabattstaffelung sieht wie folgt aus:

• 50 Bonuspunkte = 5% Rabattgutschein
• 100 Bonuspunkte = 10% Rabattgutschein
• 250 Bonuspunkte = 25% Rabattgutschein
• 500 Bonuspunkte = 35% Rabattgutschein

Wie erfahre ich, wie viele Bonuspunkte mir noch fehlen?

In deinem Kundenkonto kannst du jederzeit einsehen, wie viele Punkte du bereits gesammelt hast und wie viele Punkte dir noch fehlen, um den nächsten Gutschein zu erhalten.

Wie löse ich meine Bonuspunkte ein?

Sobald du genügend Punkte für einen Gutschein gesammelt hast, kannst du diese direkt in deinem Kundenkonto unter “Bonuspunkte” gegen einen Gutschein eintauschen. Der Gutschein wird dir dann für deinen nächsten Einkauf zur Verfügung gestellt.

Gibt es Bedingungen für das Einlösen von Bonuspunkten?

Die genauen Bedingungen zum Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten kannst du unseren Geschäftsbedingungen entnehmen. Diese sind so gestaltet, dass du flexibel und einfach von deinen gesammelten Punkten profitieren kannst.

Kann ich Bonuspunkte auf alle Produkte anwenden?

In der Regel kannst du deine Bonuspunkte auf das gesamte Sortiment anwenden. Sollten bestimmte Produkte von der Aktion ausgeschlossen sein, informieren wir dich rechtzeitig.

Was ist das Kunden werben Kunden-Programm?

Unser “Kunden werben Kunden”-Programm ist eine Win-Win-Situation: Du hilfst uns, unseren Shop weiterzubekannt machen, und als Dankeschön erhältst du für jede erfolgreiche Weiterempfehlung einen Gutschein. Es ist eine tolle Möglichkeit, gleichzeitig zu sparen und deinen Freunden und Familie von deinen Lieblingsprodukten zu erzählen.

Wie kann ich am Weiterempfehlungs-Programm teilnehmen?

Die Teilnahme ist ganz einfach! Melde dich in deinem Kundenkonto unter “Kunden werden Kunden” an und wähle die Option zur Teilnahme am Weiterempfehlungs-Programm. Von dort aus erhältst du alle notwendigen Informationen um unsere Produkte weiterzuempfehlen.

Welchen Vorteil habe ich von der Teilnahme?

Für jede Person, die auf deine Empfehlung hin einen Einkauf tätigt, erhältst du einen Gutschein für deinen nächsten Einkauf in unserem Shop. Du kannst selbst bestimmen, wie viele Menschen du werben möchtest, und somit auch die Anzahl der Gutscheine, die du sammeln kannst.

Wie hoch ist der Wert des Gutscheins, den ich für eine erfolgreiche Weiterempfehlung erhalte?

Für jede erfolgreiche Weiterempfehlung, die zu einem Kauf führt, belohnen wir dich mit einem Gutschein im Wert von 10%. Die Einzelheiten und Bedingungen für eine erfolgreiche Weiterempfehlung findest du in den Teilnahmebedingungen unseres Programms. Wir möchten sicherstellen, dass deine Bemühungen angemessen belohnt werden und die Teilnahme am Weiterempfehlungs-Programm für dich immer attraktiv ist.

Was muss für die Gutscheinerhaltung bei einer Weiterempfehlung erfüllt sein?

Damit du deinen Gutschein für eine erfolgreiche Weiterempfehlung erhältst, muss der von dir geworbene Neukunde bei seiner Bestellung deine persönliche REF-ID im Warenkorb angeben. Jeder Kunde erhält bei der Anmeldung eine einzigartige REF-ID, die du an Freunde und Familie weitergeben kannst. Alternativ kannst du auch deinen direkten Ref-Link teilen. Bestellt ein Kunde über deinen Ref-Link, wird deine REF-ID automatisch im Bestellprozess eingetragen und die Bestellung deinem Konto zugeordnet. Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass du deinen wohlverdienten Gutschein als Dankeschön für die Weiterempfehlung erhältst.

Wie erhalte ich meinen Gutschein nach einer erfolgreichen Weiterempfehlung?

Sobald deine Weiterempfehlung zu einem erfolgreichen Kauf führt, senden wir dir eine E-Mail mit deinem Gutscheincode. Diesen Code kannst du dann bei deinem nächsten Einkauf einlösen.

Kann ich mehrere Gutscheine sammeln?

Ja, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Gutscheine, die du sammeln kannst. Für jede erfolgreiche Weiterempfehlung erhältst du einen Gutschein, sodass deine Belohnungen mit deinem Engagement wachsen.

Wir wissen, dass „Cookies“ hauptsächlich Datenpakete sind, die von Webbrowsern und Websites generiert werden, um persönliche Benutzerdaten zu speichern. Sie waren ursprünglich unter dem Namen „Magic Cookies“ bekannt: Der Begriff bezeichnet alle gängigen Datenpakete, die zwischen Computeranwendungen ausgetauscht werden. Mit dem Aufkommen des Internets kamen diese Datenpakete schließlich in Form von HTTP-Cookies, mit denen Webanwendungen personenbezogene Daten sammeln, um Anmeldedaten, Surfverhalten, Einstellungen und Aktionen in Webanwendungen (z. B. „Warenkorb“) zu speichern. .

Cookies sind Datenpakete, die zwischen Computerprogrammen ausgetauscht werden. Im Allgemeinen bezieht sich der Begriff in der Regel auf HTTP-Cookies, die von Websites verwendet werden, um Benutzerdaten lokal und serverseitig zu speichern, um persönliche Funktionen und Webanwendungen wie Online-Shops, soziale Netzwerke und Foren benutzerfreundlicher gestalten zu können .

Zusammengefasst: Eine Website verwendet Cookies, um zu erkennen, wer sie besucht, und passt sich so bis zu einem gewissen Grad an die Bedürfnisse eines Benutzers an. Daher hat die Speicherung von Daten über Cookies erhebliche Auswirkungen auf die Nutzer – außerdem spielen Cookies mittlerweile eine wichtige Rolle im Online-Marketing.

Was sind Cookies und welche Daten sammeln sie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Computer speichert (entweder im Browserordner selbst oder in den Programmdaten). Beim erstmaligen Aufruf einer Seite im Internet wird ein neuer Cookie angelegt, der wiederum Informationen sammelt, die der Webseitenbetreiber erfassen kann. Einige Browser speichern jedoch alle Cookies in einer Datei. Die Informationen in dieser Textdatei sind in einzeln erfasste Attribute unterteilt. Die häufigsten Attribute sind:

• Eine eindeutige, zufällig generierte Nummer zur Identifizierung Ihres Computers. Dies ermöglicht Webanwendungen wie Online-Shops und Online-Banking. Die Website „erinnert“ sich entsprechend an den Nutzer und stellt sicher, dass der zuvor ausgewählte Artikel nicht bei jedem Seitenaufruf aus dem Warenkorb verschwindet.
• Der Domainname, also die Webseite, auf die sich der Cookie bezieht. Dabei kann ein Webseitenbesuch auch mehrere Cookies erzeugen, wenn beispielsweise Bilddateien auf einem anderen Server gehostet werden.
• Benutzereinstellungen wie Sprache und Sondereinstellungen. Website-Betreiber wollen Nutzer nicht zwingen, ihre Website bei jedem Besuch bedarfsgerecht anzupassen. Daher werden solche Einstellungen von Cookies gespeichert.
• Verweildauer auf Webseiten oder einzelnen Unterseiten. Diese Daten werden gerne für statistische Auswertungen erhoben.
• Daten, die der Nutzer selbst über ein Webformular eingibt, wie z. B. E-Mail-Adresse, Name oder Telefonnummer. Dazu gehören die in der Suchmaske eingegebenen Suchbegriffe.
• Ich habe eine Unterseite wie die Produktseite des Onlineshops aufgerufen. Diese Daten sind für das Online-Marketing sehr relevant.
• Metadaten wie Cookie-Ablaufdatum, Uhrzeit, Pfad, Sicherheitsspezifikationen (z. B. „nur HTTPS“). Einige Cookies werden nach Verlassen der Website gelöscht (insbesondere beim Online-Banking), andere bleiben über Jahre bestehen.

Wer speichert Cookies und warum?

Cookies werden in erster Linie auf Client-Seite gespeichert, aber Serverbetreiber haben die Möglichkeit, eine eigene Kopie dieser sogenannten First-Party-Cookies zu erhalten, wenn das Cookie vom Browser zurückgegeben wird. Cookies gewährleisten in erster Linie ein benutzerfreundlicheres Internet. Dieser erfasst Nutzer und ihr Surfverhalten und koordiniert unaufgefordert besuchte Webseiten und Webfunktionen.

Aber auch für Website-Betreiber sind die in Cookies gespeicherten Daten sehr interessant. Denn wir können aus Cookies Statistiken ableiten und Rückschlüsse auf das Surfverhalten des Besuchers ziehen. Darüber hinaus ermöglichen serverseitige Cookies die Erstellung von Nutzungsprofilen. Diese Nutzerprofile ermöglichen ein zielgerichteteres Online-Marketing und vor allem die zugrunde liegende Ausrichtung personalisierter Werbung.

Besonders effektiv sind in diesem Zusammenhang sogenannte Third-Party-Cookies. Third-Party-Cookies werden in der Regel unbemerkt von Dritten gesetzt und spionieren meist über einen langen Zeitraum das Surfverhalten der Nutzer auf verschiedenen Servern aus. Besuchen Sie zum Beispiel häufig eine Gesundheits-Website, sehen Sie bald Werbung für Medikamente, auch auf Websites, die nichts mit dem Thema zu tun haben. Unterschiedliche Nutzer sehen möglicherweise unterschiedliche Anzeigen auf derselben Website, da ihr Nutzerprofil an unterschiedlichen Themen interessiert ist. Daher sehen Datenschützer Cookies als Hauptgrund für „gläserne Nutzer“. Die Spuren dieses Benutzers im Internet werden für Marketingzwecke wie Behavioral Targeting missbraucht.

Wahrscheinlich war einigen Nutzern die Existenz von Cookies nicht bewusst, bis die neue EU-Richtlinie 2009/136/EG Webseitenbetreiber dazu zwang, Nutzer über die Speicherung von nutzerbezogenen Daten zu informieren. Seitdem müssen Sie beim ersten Besuch einer deutschen Website der Verwendung von Cookies zustimmen. Indem Sie die Website anklicken oder weiter nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Daten sowohl auf der Computer- als auch auf der Serverseite lokal gespeichert werden.

Welche Optionen gibt es im Umgang mit Cookies?

Gängige Webbrowser haben mehrere Möglichkeiten, Cookies selbst zu verwalten. Sie können vorhandene Cookies löschen und das Sammeln von Cookies deaktivieren und wieder aktivieren. Wie Sie mit Cookies umgehen, hängt natürlich von Ihrem Surfverhalten und Ihrem Interesse am Datenschutz ab.

Können Coockies gefährlich sein?

Coockies sind zweischneidige Schwerter. Die Datenschutzdebatte offenbart weiterhin Meinungsverschiedenheiten über den Umgang mit Cookies. Denken Sie daran, dass Cookies hauptsächlich das Surfen im Internet erleichtern, indem sie die von Ihnen bereits besuchten Websites benutzerfreundlicher machen. Wir empfehlen Ihnen daher, Cookies an dieser Stelle nicht vollständig zu deaktivieren.

Wir empfehlen jedoch, alle Websites, die Cookies speichern möchten, kritisch zu fragen. Bei den meisten Browsern können Sie Cookies teilweise blockieren. Verwenden Sie dies, wenn Sie sich auf einer bestimmten Website nicht sicher fühlen. Grundsätzlich gilt jedoch Folgendes: „Gefahr“ sind vor allem die Daten, die Sie selbst eingeben. Beispielsweise können Cookies Ihre E-Mail-Adresse oder andere sensible Daten nicht ermitteln, es sei denn, Sie geben diese selbst über ein Webformular ein.

Darüber hinaus macht die kürzlich in Kraft getretene EU-Cookie-Richtlinie Website-Betreiber transparenter bei der Verarbeitung von Cookies. Wenn Sie eine Website besuchen, die Sie nicht ausreichend über die Verwendung von Cookies informiert, sind Sie skeptisch und sollten Cookies auf dieser Website gegebenenfalls deaktivieren.

TIPP: Einige Browser können dauerhafte oder langfristige Cookies blockieren oder Cookies nur mit Erlaubnis generieren. Danach sind nur noch Cookies erlaubt, die sich nach Ablauf der Session selbst löschen. Dies ist eine Lösung für das Problem langlebiger Cookies, die Daten lokal und serverseitig speichern.

In deinem Kundenkonto findest du direkt nach dem Einloggen den Bereich “Adresse“.

Unter diesem Reiter kannst du deine bestehende Haupt- / Rechnungsadresse und alle bestehenden Versandadressen ändern oder löschen.

Dort kannst du auch eine neue Adressen anlegen.

In deinem Kundenkonto findest du direkt nach dem Einloggen den Bereich “Konto-Details“.

Unter diesem Reiter findest du die Funktion “Passwort ändern”.

Dort kannst du bequem ein neues Passwort generieren.

Passwort vergessen? Das kann schon mal vorkommen, aber keine Sorge!

Du kannst ganz einfach dein Passwort zurücksetzen und ein neues Passwort vergeben.

Gebe einfach die Email-Adresse ein, mit der dein Kundenkonto verknüpft ist, in das, dass dafür vorgesehene Feld ein.

Daraufhin wirst du von uns eine automatische Mail mit einem Link zur Generierung deines neuen Passwortes erhalten.

Dein persönliches Kundenkonto bietet dir zahlreiche Vorteile bei jeder Bestellung:

• Bequeme und schnelle Bestellabwicklung, durch Hinterlegung deiner Adressdaten
• Komfortable Verwaltung und Nachverfolgung deiner Bestellungen
• Verwalten der Rechnungs- und Lieferadressen
• Möglichkeit zur Erstellung einer eigenen Merkliste für deine Wunschprodukte

Um überhaupt Preise sehen zu können, ist eine Anmeldung zwingend erforderlich!

Praktischerweise sind alle Newsletter-Versender gesetzlich verpflichtet, einen Abmeldelink in ihre E-Mail aufzunehmen. Die Position dieses Links kann variieren, ist aber immer vorhanden. Dies macht die Sache bei uns so relativ einfach:

• Öffnet die E-Mail unseres Newsletters, den Ihr abbestellen möchtet.
• Scrollt nach unten zur Fußzeile der E-Mail. Der gesuchte Link befindet sich dort.
• Folgt dem Link, um sich von unserem Newsletter abzumelden.

Exit wird sofort aktiv. Ihr seit jetzt von unserem Newsletter abgemeldet und bekommt keine Benachrichtigungen mehr.

Falls euch das zu umständlich sein sollte, haben wir unter “Newsletter abbestellen” eine Seite für euch eingerichtet, in der ihr eure Email Adresse eintragt, eine Sicherheitsfrage beantwortet und schon seit ihr abgemeldet.

Den Newsletter kannst du ganz einfach auf jeder Seite im Fußbereich aktivieren.

Gebe dazu einfach deine Email-Adresse ein und schon wird dir die Bestätigungsemail zugesandt.

Das wars schon!

Du hast Fragen oder benötigst Hilfe? Kein Problem.

Du hast folgende 3 Möglichkeiten uns zu erreichen:

What’s App Service

Speicher dir unsere What’s App Nummer direkt ein unter (+49) 0176 – 55 00 28 63

Email Kontakt

Du kannst uns jederzeit 24/7 eine Email über unser Kontaktformular zu kommen lassen.

Telefon Service

Wenn du persönlich mit uns sprechen möchtest, sind wir gerne für dich da.

Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr sowie Samstag von 10 bis 13 Uhr unter der Rufnummer (+49) 0176 – 55 00 28 63

Die Lieferzeit hängt von vielen Faktoren ab. Daher ist diese nicht für alle Produkte einheitlich. Die genaue Lieferzeit wird dir auf der Produkt-Detailseite und im Warenkorb angezeigt.

Paket-Ware: Grundsätzlich gilt, dass Bestellungen für eingelagerte Produkte, die per Paket versendbar sind, werden am nächsten Tag verschickt.

Laufzeiten: Werden deine Produkte als Paket versendet, beträgt die Laufzeit der Paketdienste bei Lagerware ca. 2 – 3 Werktage.

• Die Zustellung von Paketlieferungen erfolgt von Montag bis Samstag, ausgenommen Feiertage.

Die Lieferzeit deiner bestellten Produkte findest du ebenfalls unter der Rubrik “Bestellungen“. Dort kannst du jederzeit die Abwicklung deiner Bestellung verfolgen und sich hierzu Informationen anzeigen lassen, wie zum Beispiel:

• Status Ihrer Bestellung
• Verfolgen Ihrer Sendung über DHL, UPS oder Hermes
• Ausdrucken und Herunterladen Ihrer Rechnung
• Ausdrucken Ihrer gesamten Bestellung
• Überprüfung Ihrer Bestelldaten (Artikel, Versand, Zahlung)